Retur og reklamation
Vi er virkelig kede af, at du er her på siden. For det betyder jo at du enten ønsker at returnere et af vores produkter eller reklamere over et produkt.
Uanset om du ønsker at returnere eller reklamere over et produkt, så vil vi blive meget glade, hvis du i forbindelse med formularen vil skrive en lille besked, som forklarer hvorfor du nu står i denne situation. Kun på den måde kan vi blive bedre, og sikre andre fra at komme i samme situation.
How do I return an item?
If you want to return a product, do the following:
- Udfylde formularen ovenfor, vi vil tilbagebetale beløbet til det kort du har brugt ved handlen.
- Fremsend produkter til os på nedenstående adresse, vi accepter ikke pakker der er sendt til os til afhentning i pakkeshops, de skal sendes til os på nedenstående:
CurlsForYou Aps
Sandøvej 1C
8700 Horsens, Denmark
- Vente på at vi modtager produkter og indsætter pengene på din konto. Vær venligst opmærksom på at såfremt du har haft fri fragt på ordren, kan vi modregne fragt omkostningen som vi har haft på ordren, mindst 35 DKK.
Jeg har modtaget en beskadiget vare, hvad gør jeg?
- Udfylde formularen ovenfor, med beskrivelse af hvilke produkter der er beskadiget.
- Afvent vores svar på løsning af problemet.