FAQ - Vanliga frågor

Vad händer om jag inte hämtar paketet i paketbutiken?

Hvis du ikke afhenter din pakke i pakkeshoppen, inden 7 hverdage i Danmark, sendes pakken retur til Curlsforyou.dk

Vi tager et ekspeditionsgebyr på 45 DKK, for ikke afhentede pakker.
Dette gebyr er til at dække fragt, administrationsomkostninger og emballage.

Desuden vil fragten du har betalt ligeledes ikke blive tilbagebetalt. Da denne udgift er afholdt.

Vær venligst opmærksom på at såfremt du har haft fri fragt på ordren, kan vi modregne fragt omkostningen som vi har haft på ordren, mindst 35 DKK.

Således at beløbet der tilbagebetales vil være ordrebeløbet – (returgebyr + fragt = mindst 80 DKK.)

Hur returnerar jag en vara?

Vi tager kun ubrugte og produkter der ikke har brudt emballagen retur.

 

Om du vill returnera en produkt gör du följande:

– Gå ind på vores tillbaka sida  og udfylde denne. Vi vil typisk tilbagebetale beløbet til det kort du har brugt ved handlen.

– Fremsend produktet til os på nedenstående adresse: 

CurlsForYou Aps
Sandøvej 1C
8700 Horsens, Danmark

 
– Vente på at vi modtager produkter og indsætter pengene på din konto. Vær venligst opmærksom på at såfremt du har haft fri fragt på ordren, kan vi modregne fragt omkostningen som vi har haft på ordren, mindst 35 DKK.
– Du kan købe en returlabel ved os til 45 DKK. Pengene fratrækkes det beløb, der skal returneres til dig.

Kontakta nu

Måndag - fredag ​​kl 09.00-16.00

Eftersom vi är ett litet företag där paketering, beställning av nya produkter etc. tar mycket plats, vi kan inte garantera att vi kan ta telefonen.

Om du har några frågor som du inte har fått svar på den här sidan, är du mycket välkommen att skriva till oss.