{"id":303,"date":"2019-04-13T22:32:03","date_gmt":"2019-04-13T20:32:03","guid":{"rendered":"https:\/\/curlsforyou.dk\/?page_id=303"},"modified":"2026-02-16T09:36:33","modified_gmt":"2026-02-16T08:36:33","slug":"salgs-og-leveringsbetingelser","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/curlsforyou.dk\/se\/salgs-og-leveringsbetingelser\/","title":{"rendered":"Salgs og leveringsbetingelser"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Sidst opdateret: 2021-04-15 – opdateret med Klarna afsnit<\/p>\n

Curlsforyou.dk drives i Danmark af: Curls For You ApS, CVR-nummer 40488022 , Sand\u00f8vej 1.c, 8700 Horsens.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Du kan kontakte Curlsforyou.dk  pr. telefon: 30 34 44 33 eller mail: info@curlsforyou.dk<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Dessa f\u00f6rs\u00e4ljnings- och leveransvillkor g\u00e4ller f\u00f6r k\u00f6p av varor p\u00e5 curlforyou.dk f\u00f6r leverans i EU och Danmark, men inte Gr\u00f6nland och F\u00e4r\u00f6arna.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Bestilling og betaling<\/strong>
Curlsforyou.dk er \u00e5ben 24 timer i d\u00f8gnet, og du kan derfor n\u00e6sten altid handle. Det kan dog ske, at vi lukker butikken grundet vedligeholdelse. Du kan kun foretage k\u00f8b, n\u00e5r butikken er \u00e5ben og tilg\u00e6ngelig.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

For at handle p\u00e5 Curlsforyou.dk  skal du v\u00e6re fyldt 18 \u00e5r og i besiddelse af gyldigt betalingskort, som vi accepterer. Hvis du endnu ikke er fyldt 18 \u00e5r, kan du dog alligevel k\u00f8be varer, hvis du har indhentet din v\u00e6rges accept og\/eller i \u00f8vrigt har juridisk ret til at indg\u00e5 k\u00f8bet.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Du v\u00e6lger de varer, du vil k\u00f8be, og l\u00e6gger dem i \u201dindk\u00f8bskurven\u201d. Du kan helt frem til selve bestillingstidspunktet rette i indholdet af indk\u00f8bskurven, og du kan l\u00f8bende tjekke indholdet samt prisen for varerne.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Eventuelle ekstra betalinger for fx fragt vil f\u00f8rst blive udregnet, umiddelbart inden du er klar til betale.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

N\u00e5r du er klar til at bestille, klikker du p\u00e5 \u201dG\u00e5 til kassen\u201d, hvor du indtaster dit navn, adresse, email, telefonnummer, betalingsform og v\u00e6lger leveringsform.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Du kan \u00e6ndre indhold i indk\u00f8bskurven helt frem til, du bekr\u00e6fter dit k\u00f8b ved at trykke p\u00e5 knappen \u201dAfgiv ordre\u201d. Herefter g\u00e5r din ordre videre til Curlsforyou.dk  og kan ikke l\u00e6ngere \u00e6ndres.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Du er forpligtet til at oplyse en korrekt adresse til leveringen af varerne. Hvis adressen, du har oplyst, ikke kan bekr\u00e6ftes, forbeholder Curlsforyou.dk  sig ret til at tilbageholde levering og annullere ordren.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Vi tager ikke kortgebyr og bel\u00f8bet h\u00e6ves f\u00f8rst p\u00e5 dit kort n\u00e5r varen afsendes.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Annullering af ordrer<\/strong>
Curlsforyou.dk  kan annullere en ordre, hvis ikke det er muligt at levere den bestilte vare. Du vil blive underrettet hvis en s\u00e5dan situation skulle opst\u00e5, ligesom enhver betaling eller reservation foretaget p\u00e5 et betalingsmiddel vil blive returneret\/annulleret.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Kvittering for modtagelse af bestilling og ordrebekr\u00e6ftelse<\/strong>
N\u00e5r du har bestilt en vare hos os, modtager du en kvittering pr. email for vores modtagelse af din bestilling. Der er imidlertid f\u00f8rst indg\u00e5et en bindende juridisk k\u00f8bsaftale, n\u00e5r du har modtaget en ordrebekr\u00e6ftelse\/salgskvittering fra os. Udstilling af varer p\u00e5 netbutikken er ikke et tilbud, men en opfordring til at g\u00f8re tilbud. Curlsforyou.dk  har derfor mulighed for at annullere din ordre som f\u00f8lge af trykfejl, tekniske problemer, leveringssvigt og lignende situationer.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Frakt<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Curlsforyou.dk bestr\u00e6ber sig p\u00e5 at leverer de bestilte varer indenfor 1-3 hverdage efter vi har modtaget din bestilling, med mindre andet er aftalt i k\u00f8bsprocessen.
Fragt omkostningen afh\u00e6nger af den enkelte ordre st\u00f8rrelse og fremg\u00e5r af k\u00f8bsprocessen.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

14 dages fortrydelsesret<\/strong>
N\u00e5r du handler hos Curlsforyou.dk  har du normalt 14 dages fortrydelsesret, hvor du kan meddele os, at du fortryder k\u00f8bet og derp\u00e5 returnere varen til os. Fortrydelsesretten l\u00f8ber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udl\u00f8ber p\u00e5 en helligdag, l\u00f8rdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nyt\u00e5rsaftensdag forl\u00e6nges fristen til den f\u00f8lgende hverdag.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Du m\u00e5 efter modtagelsen alene h\u00e5ndtere varerne p\u00e5 en m\u00e5de, s\u00e5 du kan fastsl\u00e5 varernes art, egenskaber og den m\u00e5de, som de fungerer p\u00e5.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

P\u00e5 nogle varer er der ikke fortrydelsesret, eller du kan miste din fortrydelsesret. F\u00f8lgende varer er undtaget af fortrydelsesretten: Forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnem\u00e6ssige \u00e5rsager ikke er egnet til at blive returneret, n\u00e5r forseglingen er brudt efter leveringen.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

For at g\u00f8re fortrydelsesretten g\u00e6ldende, skal du ved en utvetydig erkl\u00e6ring give os meddelelse herom senest 14 dage efter modtagelsen af varen. Hvis du \u00f8nsker at fortryde dit k\u00f8b, kan du benytte vores standardfortrydelsesformular, som kan udfyldes p\u00e5 www.curlsforyou.dk\/return<\/a>. Hvis denne formular benyttes beh\u00f8ver du ikke informere os om din fortrydelse p\u00e5 anden vis.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

VIGTIGT
Vi forventer, at du afsender varerne hurtigst muligt efter, du har givet besked om fortrydelse, og du skal sende dem retur senest 14 dage efter, du har fortrudt.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Ved tilbagelevering b\u00f8r du s\u00f8rge for, at varerne er forsvarligt indpakket. Du har nemlig selv ansvaret for pakken\/varerne, indtil vi modtager den. Gem derfor kvittering fra spedit\u00f8r samt evt. track and trace-nummer.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Hvis varen har mistet v\u00e6rdi, og det skyldes at du har brugt den p\u00e5 en anden m\u00e5de, end hvad der var n\u00f8dvendigt for at fastsl\u00e5 varens art, egenskaber og den m\u00e5de, den fungerer, kan du kun f\u00e5 en del af k\u00f8bsbel\u00f8bet tilbage. Bel\u00f8bet du kan f\u00e5 tilbage afh\u00e6nger af varens handelsm\u00e6ssige v\u00e6rdi, og i visse tilf\u00e6lde kan det betyde, at du kun kan f\u00e5 eventuelle fragtomkostninger tilbage. Manglende original emballage kan eksempelvis udg\u00f8re en v\u00e6rdiforringelse, s\u00e5 for at v\u00e6re sikker p\u00e5 at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Du skal selv betale udgifterne ved tilbagelevering af varen, n\u00e5r du fortryder.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Varen bedes du sende til:<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Curls For You ApS<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Sand\u00f8vej 1.c.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

8700 Horsens, Danmark<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Danmark<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Bem\u00e6rk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Dokumentation for dit k\u00f8b samt returformular<\/strong>
Du skal vedl\u00e6gge en kopi af ordrebekr\u00e6ftelsen eller anden dokumentation for dit k\u00f8b.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Derudover vil det lette ekspeditionen, s\u00e5fremt du p\u00e5f\u00f8rer retur nummer, du f\u00e5r tilsendt p\u00e5 mail, efter at have udfyldt retur formularen p\u00e5 www.curlsforyou.dk\/return<\/a>.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Tilbagebetaling<\/strong>
N\u00e5r vi modtager varen, kontrollerer vi den, og du f\u00e5r tilbagebetalt det bel\u00f8b, du har indbetalt til os ved k\u00f8bet, inden for 14 dage.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Bel\u00f8bet bliver altid tilbagef\u00f8rt til det kort der er brugt ved bestillingen, eller igennem betalings behandlerne ViaBill og Klarna, hvis k\u00f8bet er lavet derigennem.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

BEM\u00c6RK:
Du kan miste dit k\u00f8bsbel\u00f8b, helt eller delvist. Det sker, hvis varens v\u00e6rdi er forringet, fordi<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

\u2022 du reelt har taget varen i brug,<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

\u2022 den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den,<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

\u2022 du har h\u00e5ndtereret varen p\u00e5 anden m\u00e5de, end det var n\u00f8dvendigt, for at du kunne fastsl\u00e5 varernes art, egenskaber og den m\u00e5de, som de fungerer p\u00e5<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

\u2022 du har ikke fulgt de begr\u00e6nsninger i fortrydelsesretten, der f\u00f8lger af plombering, varetype m.m.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Kosmetik<\/strong>
Forseglede produkter kan af hensyn til hygiejne og sundhed, ikke returneres hvis seglet er brudt efter levering.<\/p>\n

Ikke afhentede pakke<\/strong><\/p>\n

Hvis du ikke afhenter din pakke i pakkeshoppen, inden 7 hverdage i Danmark, sendes pakken retur til Curlsforyou.dk<\/p>\n

Vi tager et ekspeditionsgebyr p\u00e5 45 DKK, for ikke afhentede pakker.
Dette gebyr er til at d\u00e6kke fragt, administrationsomkostninger og emballage.<\/p>\n

Desuden vil fragten du har betalt ligeledes ikke blive tilbagebetalt. Da denne udgift er afholdt.<\/p>\n

V\u00e6r venligst opm\u00e6rksom p\u00e5 at s\u00e5fremt du har haft fri fragt p\u00e5 ordren, kan vi modregne fragt omkostningen som vi har haft p\u00e5 ordren, mindst 35 DKK.<\/p>\n

S\u00e5ledes at bel\u00f8bet der tilbagebetales vil v\u00e6re ordrebel\u00f8bet – (returgebyr + fragt = mindst 80 DKK.)<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Reklamation \u2013 Hvis der er noget galt med varen<\/strong>
Dit k\u00f8b af omfattet af k\u00f8beloven, herunder mangelreglerne. Det betyder, at du enten kan f\u00e5 en mangelfuld vare repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afh\u00e6ngig af den konkrete situation. Du har jvf. loven 24 mdrs. reklamationsret.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Det er selvf\u00f8lgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opst\u00e5et som f\u00f8lge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adf\u00e6rd.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Du skal kontakte os inden for \u201drimelig tid\u201d
Du skal reklamere inden for \u201drimelig tid\u201d efter, at du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler, at du reklamerer s\u00e5 hurtigt som mulig, og inden for 2 m\u00e5neder efter fejlen blev opdaget.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Du kan reklamere ved at kontakte os via mail til info@Curlsforyou.dk  eller telefonisk p\u00e5 30 34 44 33.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

For at vi kan vurdere din reklamation, skal vi bede dig om f\u00f8lgende:<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

1. Send os en kort beskrivelse af, hvordan skaden eller defekten er opst\u00e5et. Bem\u00e6rk venligst, at du b\u00f8r kontakte vores kundeservice, s\u00e5 snart du opdager defekten.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

2. For at dokumentere defekten skal du sammen med beskrivelsen sende 4-5 billeder.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Defekten skal fremg\u00e5 tydeligt p\u00e5 minimum \u00e9t af billederne. Derudover skal du sikre, at dine fotografier viser hele produktet, \u00e9n gang foran og bagp\u00e5.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

3. Send billederne pr. mail til info@Curlsforyou.dk<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

4. Oplys venligst hvilket ordrenummer varen er k\u00f8bt p\u00e5 \u2013 eller vedl\u00e6g kopi af ordrebekr\u00e6ftelse\/kvittering<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

5. Efter vi har modtaget dine billeder, behandler vi hurtigst muligt din reklamation.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

I tilf\u00e6lde af at du skal returnere vare(r) under en reklamationssag, bedes du sende varerne til:<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Curls For You ApS<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Sand\u00f8vej 1.c.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

8700 Horsens, Danmark<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Danmark<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

 (Bem\u00e6rk: Der kan ikke indleveres pakker personligt p\u00e5 denne adresse)<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Ved berettiget reklamation refunderer vi rimelige fragtomkostninger.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine rimelige fragtomkostninger ved at sende varen retur til os. I modsat fald skal du selv afholde alle udgifter til transport, herunder vores fragtomkostninger til returnering af varen efter unders\u00f8gelse.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Husk at varen altid skal sendes i forsvarlig emballage og f\u00e5 en kvittering for afsendelse. Du har nemlig selv ansvaret for pakken\/varerne indtil vores modtagelse. Gem derfor postkvittering inkl. oplysning om fragtomkostninger samt evt. track and trace-nummer.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Bem\u00e6rk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Rabatkoder (Vouchers)<\/strong>
Vi tilbyder med j\u00e6vne mellemrum rabatkoder som et led i vores markedsf\u00f8ring. Disse koder er kun gyldige i begr\u00e6nsede perioder og kan v\u00e6re underlagt s\u00e6rlige betingelser. Koderne kan v\u00e6re begr\u00e6nset til kun at kunne benyttes i forbindelse med s\u00e6rlige produkter, kategorier eller m\u00e6rker.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

N\u00e5r du benytter en rabatkode skal du k\u00f8be for det angivne minimumsbel\u00f8b. Hvis du k\u00f8ber for mindre end det angivne minimumsbel\u00f8b, vil differencen ikke blive refunderet. Enhver rabatkode du \u00f8nsker at benytte skal indtastes i k\u00f8bsforl\u00f8bet, inden du betaler ordren. Du kan ikke f\u00e5 godskrevet en glemt rabatkode efter ordren er placeret. Der kan kun benyttes 1 rabatkode pr. ordre. Rabatkoder kan som udgangspunkt ikke benyttes samme med m\u00e6ngderabatter.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Rabatkoderne er ikke personlige, og kan bruges af ih\u00e6ndehaveren. Rabatkoderne har ingen kontantv\u00e6rdi og kan ikke indl\u00f8ses til kontanter, tilgodebeviser eller lignende.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

I tilf\u00e6lde af bedrageri, fors\u00f8g p\u00e5 svindel eller i tilf\u00e6lde af mistanke om andre ulovlige aktiviteter i forbindelse med indl\u00f8sning af rabatkoder, er vi berettiget til at annullere rabatkoden, at annullere ordren hvorp\u00e5 rabatkoden er benyttet og blokere din mulighed for at handle p\u00e5 Curlsforyou.dk  for bestandigt.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Persondata<\/strong>
For at kunne handle p\u00e5 Curlsforyou.dk  skal du som minimum oplyse:<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

\u2022 Navn
\u2022 Adresse
\u2022 Mailadresse
\u2022 Telefon\/mobilnummer<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Ovenst\u00e5ende data bliver gemt med oplysninger om, hvilke varer du har k\u00f8bt, i 5 \u00e5r fra udgangen af det regnskabs\u00e5r, oplysningerne vedr\u00f8rer, jf. bogf\u00f8ringslovens \u00a7 10, hvorefter oplysningerne slettes.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

N\u00e5r du foretager et k\u00f8b, opretter vi automatisk en Min-Konto, hvis du har market ja til dette i checkout. I Min-Konto kan du logge ind og finde din ordrehistorik, b\u00e5de nye og tidligere ordrer, \u00e6ndre dine indstillinger, og se din Wishlist.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Indsamlingen af personlige kundeoplysninger p\u00e5 Curlsforyou.dk  sker inden for rammerne af eksisterende lovgivning og EU\u2019s generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).<\/p>\n

Anyday betalingsmuligheden er tilg\u00e6ngelig for k\u00f8b p\u00e5 300,- DKK eller mere. N\u00e5r du v\u00e6lger at betale med Anyday, tr\u00e6kker vi den f\u00f8rste betaling, n\u00e5r din vare afsendes. Efterf\u00f8lgende vil du betale en m\u00e5nedlig ydelse den sidste hverdag i hver m\u00e5ned. Antallet af m\u00e5nedlige ydelser starter fra fire m\u00e5neder og kan variere afh\u00e6ngigt af din valgte betalingsplan. St\u00f8rrelsen p\u00e5 hver ydelse bestemmes af din ordres samlede bel\u00f8b, din valgte flexydelse og den specifikke betalingsplan, du har valgt. Husk, at hvis du betaler alle rater til tiden, p\u00e5l\u00f8ber der ingen renter eller gebyrer. Skulle du returnere dit k\u00f8b, vil din aftale med Anyday automatisk blive annulleret. Yderligere detaljer og vilk\u00e5r for brug af Anyday kan findes her: https:\/\/da.anyday.io\/terms-conditions\/shopper<\/p>\n

Klarna<\/span><\/strong><\/p>\n

For at kunne tilbyde dig Klarnas betalingsmetoder kan vi muligvis i kassen videregive dine personlige data i form af kontakt- og bestillingsoplysninger til Klarna for at Klarna skal vurdere, om du er berettiget til deres betalingsmetoder, og til at skr\u00e6ddersy disse betalingsmetoder til dig . Dine overf\u00f8rte personoplysninger behandles i overensstemmelse med<\/span><\/p>\n

Klarnas eget sekretessmeddelande<\/a><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Curlsforyou.dk  indsamler informationer fra brugere fra fem kilder:<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n